在以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”核心价值观的引领下，公司业务稳健发展。截至2008年12月21日，太平洋寿险四川分公司总规模保费达到44.14亿元，比去年同期增长了77.13％。太平洋寿险四川分公司先后荣获四川省企业诚信示范单位、四川省保护消费者权益委员会颁发的“共建消费和谐倡导单位”。

　　稳固市场构筑全方位产品体系

　　产品是保险公司立足市场的根本。依托强大的产品研发能力，贴近市场需求，太平洋寿险的产品也在不断地丰富和完善，产品结构经历了从提供传统的保障产品，到提供涵盖人身风险各个领域的全方位的保障产品体系，再到目前稳步推出分红险的几个阶段。

　　历数公司的明星产品，长泰系列产品注重保障，推出10年来经久不衰，长泰A适合为青壮年消费者在其年富力强时提供保障，长泰B几乎适合所有年龄段的消费者，长泰C提供定期寿险保障的一款产品，其特点除具备一般的寿险产品特征外，还可以为家人提供约定年限的家庭保障金。“老来福”产品也是畅销十年的经典之作，具备寿险保障以及年金养老的特点。“岁岁登高”终身寿险加以分红，“洪福年年”：终身寿险兼具红利及时返还功能……消费者的不同需求，都能在太平洋保险选择到匹配的产品。

　　在去年资本市场行情火爆的时候，一些投资型保险产品热销，但随着市场行情的急转直下，与股市紧密联系的保险产品也随之遇冷，一些先前主推投连险产品的寿险公司也面临了不小的压力。但细心的消费者却发现，至始至终，太平洋寿险都未曾推出过诸如投连险的投资保险产品。稳健，凸显保险的保障作用正是太平洋寿险一直以来所倡导和追求的。

　　信守承诺细节塑造服务口碑

　　在竞争激烈的四川寿险市场，要想处于行业的领军地位，除了完善产品体系外，服务质量也起到了至关重要的作用。

　　从2007年4月起，太平洋寿险四川分公司在业内率先推出以“以客户感受良好”为标准的核心服务理念的“理赔服务年”主题活动，力争通过简化理赔流程提高服务效率、提供特色增值服务、主动式理赔等多种创新性服务方式，满足客户多样化需求，打造太平洋保险品牌。

　　为让客户“享受”到保险理赔服务，太平洋寿险推出了“理赔小秘书”短信服务、“理赔指南通知单”服务、“健康处方”服务等一系列的创新服务。

　　2007年，为提高理赔效率，太平洋寿险四川分公司率先在全省二级城市城区范围内推出了“500元以下立等可取”的“闪电”赔付服务，引起了客户的强烈反响，客户满意度直线上升。根据客户的需求，2008年初，又推出了以“千元赔款立等可取”为核心内容的“绿色通道服务”，进一步以快速服务树立品牌优势。

　　为兑现服务承诺，太平洋寿险四川分公司制定了《理赔工作时限标准》，并制定了严格的考核办法，为方便客户索赔，只要客户提供的索赔材料齐全，一般在30分钟内就能赔付。此外，今年3月，四川分公司还在全省推广“县级机构综合管理系统”，使县区客户也能同中心城市客户一样享受到理赔“立等可取”服务。