联系方式是否已改变
如今城市化进程逐渐加快,“三年一小搬、五年一大搬”成了很多市民的生活现状。而相较于变化的居住环境,一份保单的时效期限则可能长达数十年,手机、地址等是投保者与保险公司之间联系的主要途径。但是相当一部分投保者在上述联系方式发生变化后,并没有及时通知保险公司或者是自己的保险服务人员,导致保险公司一些相关的保险后续服务,如缴费通知单等无法及时跟踪,而投保者本人也因此忘记缴款,最终导致保单失效。
对此,专家建议市民可以检查一下自己的保单,看看上面登记的联系电话、地址等是否在存续期内发生了改变。一旦发现保单上填写的联系方式与现有的联系方法不同时,应及时将现在有效的联系方式告知保险公司,以使保单处于一种可服务状态。
缴费账户是否存满钱
每个投保者在购买保险时,都会选择一个缴费方法,有的是选择网上银行划账,有的则是选择亲自去银行交纳保费。
随着网银在日常生活的深入,越来越多的投保者选择网银划账。亦即,投保者需要保证与保险公司约定的账户上有足够的缴费款以供其划转。但由于保险缴费时间间隔较长,不少投保者疏忽了缴费时间,忘记预存保费,导致扣款不成功。或是在清理银行账户时,稀里糊涂把交保费的账户注销了。如此,若之后因故未收到保险公司的催缴通知,或催缴后仍忘记缴纳保费,就会导致保单失效,保户的保险权益无法得到有效的维护。
针对此种情况,专家建议,一方面,市民可以在年前就将一年应该交纳的保险费用打入账户,避免因账户余额不足而导致扣款不成功。若要避免预存时间过长,发生资金利息损失,就应牢牢记住交纳保费的时间,通过日历、备忘录、手机等多种方式设置缴费提醒,尽量避免保单“含冤”失效。
此外,在缴费成功后记得向保险公司索要缴费凭证,并做归档保留。因为在涉及教育金、满期金和养老金等生存金的领取时,需要出示缴费凭据。
保单是否成“孤儿”
即使保单上的联系方式、缴费方式等都不存在问题,还有一个关键的因素需要关注,那就是保险代理人是否还继续在原职服务。
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