保险代理人为客户服务,接受客户的咨询,因此需要收取一定的咨询服务费用,也即佣金。目前阶段,不同代理人收取佣金的标准是一样的,与他的付出和专业程度关系不是很大,因此在支出费用相同的情况下,我们更应当选择一个优秀、专业的保险代理人为自己服务。
能否坚持长期服务
由于客户需要长期、稳定的服务,所以保险代理人能否一直坚守岗位显得很重要。在保险业,有一种保单被称为“孤儿保单”,即因为种种原因,代理人离职后遗留下来的保单,“孤儿保单”的客户往往难以得到一如既往的服务。
一般来讲,导致代理人离职的原因有如下几种:
1.违规操作
少数代理人给客户提供保费打折、返佣或其他违规行为,这有可能被保险公司解除代理合同。另外,愿意给客户返佣的代理人,往往会抱着“捞一票就走”的心态。
2.身体欠佳或年龄过大
一个身体虚弱,甚至患病的代理人往往难以为客户带来长期的优质服务。如果您需要购买长期保障,30岁的代理人要明显优于50岁以上的代理人。
3.喜爱跳槽
个性还没有稳定,事业没有定型的人非常喜欢跳槽,也很难兑现为客户长期服务的承诺。
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