客户背景
少儿终身平安保险到期了,小明的存折上写的是投保人姓名,我是被保人,怎么领取,需要携带什么,到哪领取?
专家分析
三种办法可领取:
1、联系自己的保单服务人员(业务员或续期收费人员),他们可以上门为小明收取资料并办理领取,届时领取的金额将自动转入小明的账户;
2、想自己操作放心,就先致电95511或服务人员,问清需要带的材料,去客户服务柜面办理;
3、小明的投保人是否有注册平安一帐通,如果有注册,可以在网上办理。
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