客户背景
白小姐在购买了新华保险卡式保单后,回家激活是,电脑显示出错误代码EK107,请问专家,这是什么状况?怎么解决?
专家分析
在购买卡式保单之后,新华保险公司要经过单证发放,白小姐的激活卡才能使用,所以不要白天买完之后马上激活,等到晚上激活就没有问题了。或者另一个可能就是当时新华保险公司的官网比较拥挤,选个人少的时间段就没有问题了。
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