2010年7月，
中国人寿保险股份有限公司在岛城推出一种全新的自助式保险激活卡。客户购买保险激活卡后，可随时通过中国人寿官方网站或者拨打中国人寿官方客户服务热线95519，按照提示提供身份信息和激活卡密码，使所购买的
意外保险产品生效。此举不仅让客户投保
意外险更加灵活、方便、快捷，也进一步推动绿色保险和低碳经济的发展。
保险激活卡类似于电话充值卡，其购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户，让保险产品变得简便贴身。在购买方式上，客户可通过中国人寿业务员、客户服务柜面等进行购买保险激活卡；在激活方式上，客户可通过中国人寿网站、95519电话等多种方式实现自助激活；在生效时间上，客户可根据自身需求，自行指定生效时间，灵活性极强；在使用方式上，客户可以购买自行使用，也可以作为礼物馈赠亲朋好友。
投保激活卡时，投保人与被保险人需同一人，若被保险人为未成年人，必须选择网上激活方式。选择“网上激活”的客户，可登陆中国人寿官方网站www.e-chinalife.com，选择“网上激活”，进入保单激活平台，点击左边的“网上激活”，在激活信息界面输入激活卡卡号与密码后点击“确定”，按要求填写被保险人相关信息和设置保单的生效日期，实现成功激活。生效日期必须在激活日后第3天（即激活日算起第4天）至30天内。激活卡激活后，客户可通过该网站的“网上激活”，自行修改密码或进行保单查询。
选择自助语音激活的用户，投保对象为年满18周岁的被保险人。通过拨打95519，依次选择“1寿险服务”→“1自助服务”→“3激活卡激活”，按照相关提示操作即可激活。激活完成后，等待五分钟可查收短信确认激活。
客户在保单激活后尚未到达保单生效日前，需要变更客户资料的，可凭卡号和密码自行通过激活平台进行地址、电话、邮编等相关信息的修改。保单生效后，客户如需进行相关信息的变更，可到中国人寿客户服务柜面申请变更。被保险人出险，由受益人作为申请人，到中国人寿客户服务柜面办理索赔手续。
