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保险消费迈入E时代
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[导读]:网络、手机、短信、24小时便利店、地铁站,这些都是现代都市生活便捷、时尚的象征,而不经意间,人们突然发现,买保险这样专业的活儿,如今也与便捷、时尚结上了缘。
  比如,今年友邦中国与多媒体终端提供商“安欣生活”合作,推出了自助保险销售机。今后,消费者能通过放置在上海轨道交通各站台的500台多媒体自助终端机,体验友邦保险提供的保险服务,并购买“友邦保险在线”的相关产品。

  为了符合快节奏的城市生活方式,友邦中国新市场开发部全面优化了内部流程,并推出了特别设计的产品,使消费者在自助终端机上只需按几下按键,就可以得到优质与便捷的保险服务。据悉,友邦保险是目前中国首个提供此类服务的保险公司。未来,友邦中国及合作伙伴的自助终端还准备将自助购买保险的终端机器扩展到更多城市的零售网点、机场和车站等,为更多消费者提供便捷的保险服务。

  短信投保:拇指先生可帮忙

  “发送”100#身份证号码#姓名“到10658676或拨打12580购买浙江移动客户专属航空意外险80万元保额,只需10元,7天内不限飞行次数,即时投保即时生效,太平洋保险祝您旅途平安。”如今,发个短信就能投保,省去了很多繁复的投保手续。

  手机短信投保与手机上网投保有本质区别,它的流程更为简便、操作更为快捷、平台更为友好。通常会先由保险公司或代销机构以短信推送方式提示目标客户购买保险,由客户本人编辑相关身份短信进行投保,然后以短信确认投保,保险公司在收到客户确认短信后即开始承担保险责任,客户信息被即时导入核心业务系统,并在下月话费账单中告知投保内容,客户也可通过电话或上网方式查询到电子保单。

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