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中国人寿鹤卡简介及其作用
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[导读]:国寿鹤卡,是您享受"国寿1+N"多种服务的凭证。如果您有国寿鹤卡,就能享受到公司的N种服务,包括多种保单服务以及不断推出的丰富多彩的附加值服务。请您妥善保管。上述"客户"是指持有一年期以上(不含一年)长期有效人身险保单的客户,具体包括个险保单投保人和团险保单被保险人。
  如果您致电95519客服电话,在同等条件下我们将优先为您接通客服代表,避免您长时间等待。
 
  您还可持VIP卡享受部分异地特约商家提供的服务项目。
 
  说明:具体服务项目,因您的持卡类别和您所在的地域而有所差异。
 
  国寿资讯通
 
  1、只要您是我公司的客户并接受我公司的免费短信服务,您将享受到:
 
  保单服务短信:
 
  我们为您免费提供多种服务通知提醒类短信,使您动态了解保单状态和交费情况,例如"新单祝贺"、"新单银行划账不成功通知"、"续期保费缴纳确认通知"、"满期保险金给付通知"、"生存金/年金领取确认通知"、"保单永久失效告知"等等。
 
  如果您的手机号码有所变化,请您及时致电95519客服电话告知,便于我们为您提供保单服务短信。
 
  2、如果您是VIP客户,除保单服务短信外,您还将有机会获得:
 
  资讯短信:
 
  国事家事,尽在您掌握。我们为您精选并免费提供几类实用资讯短信,例如:重大新闻、时尚生活、理财点金、保险资讯等。
 
  关怀短信:
 
  我们将定期向您发送免费温馨关怀短信,例如向您和您的家人提供特殊天气变化的提醒等。
 
  如果您的手机号码有所变化,请您及时致电95519客服电话告知,以便于我们为您提供服务。
 
  特色客服活动
 
  我们会在各地不定期举办形式多样的客户服务活动,例如牵手系列客户服务活动、国寿客户节(每年6月16日)等,以回馈您对我们的信任和支持,您可就近选择参与。
 
  说明:具体服务项目,因您的持卡类别和您所在的地域而有所差异。
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