中国平安产险经营区域覆盖全国,在国内各省市、自治区设有35家二级机构,1100多个营业网点;此外,还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点,与中国再、慕尼黑再、瑞士再等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。
中国平安产险遵循“专业·价值”的经营理念,不断改革创新,努力提升业务技能和经营管理水平,在实现公司价值的同时为客户创造价值,已连续9年按国际标准出具财务报告和精算报告;在国内同业中率先实行核保核赔制度;率先引进风险控制体系;在行业内首创分险种核算管理;在全系统推行全预算管理;率先实现全国通赔车险理赔服务;全面导入ISO9001:2000质量体系,顺利通过SGS认证。
中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好的形象,一大批国家重点建设项目成为中国平安产险的客户。近年来,中国平安产险先后承保了北京鸟巢、青藏铁路、西气东输、南水北调等国家重点项目,并于2007年8月份首席承保中广核6+X系列核电站新项目保额逾千亿的工程保险,同时还先还承保了岭澳核电站、秦山二期核电站、上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程及左岸电站、上海金茂大厦、中海壳牌石油化工、沙角C电厂等一大批国内外著名标的。盖洛普对北京、上海、广州进行的调查分析表明,中国平安财产保险股份有限公司客户满意度在国内产险同业中居领先地位。继09年3月宣布启动“万元以下,资料齐全,三天赔付”车险服务承诺之后,今年2月2日再次刷新这一服务标准,将车险万元以下案件的理赔结案时效从3天大幅缩短至1天。截止目前,平安车险业务万元以下赔案“一天赔付”承诺的达成率高达99.87%。凭借良好的服务品质,2010年1-5月平安产险实现保费收入247.36亿,同比增长66.9%。
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