中国人寿保险单查询电话查询
1您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
查询指引:(一)车险:保单号、证件号、地区、验证码必须录入(二)非车险:保单号、证件号、地区、验证码必须录入(三)意外险,货运险:保单号、验证码必须录入,单证流水号与被保险人名称必须录入一项(四)如需查询团险中被保险人个人保额以及保费信息需输入被保险人身份证号码