三、意外伤害保险保单有哪些形式?
一般来说,保险公司销售的意外伤害保险保单详细列明了保单号、保险人、被保险人、保险责任等信息。阳光人寿普遍使用纸质保单和电子保单两种保单形式。对于短期的意外险或航意险,保险公司经常提供一种“卡单”可通过预付费再网上激活,这种卡叫做“预付费激活卡”,激活卡消费是一种充分体现消费者自主意愿的消费方式,通过这一方式,消费者可以自行选择保单生效日期。这种激活卡类似电话充值卡,消费者交费后领取激活保险卡,需要强调的是,此时保单并没有生效,在保障生效前,需要登录保险公司门户网站填写投保信息或短信发送投保信息,由保险公司核定承保并向消费者登记的手机或电子邮箱发送承保通知后,保险才能生效。
四、如何辨识中介或其它渠道购买到的保单是真还是假?
由于保险公司提供购买意外险的方式越便利,购买保险的人越多,觊觎保险费、侵占保险当事人合法权益的非法之徒就会更多。为保护投保人、被保险人和保险人的合法权益,严厉打击制售假保单的违法行为,保险监管部门和公安部门分别制定了多项制度和专项打击措施,同时也要求保险公司改善经营标准,实行“见费出单、自助查询”等措施,减少假保单的生存空间,近期阳光人寿就全面施行见费出单政策,并且超越了监管部门要求的2日内生效做到即时生效。具体如何检核所投保单的真伪,专家建议如下:
由于监管要求投保信息实时进入保险公司系统,2010年1月1日起,保险公司出具的意外险保单凭证都是通过保险公司核心系统实时记录,手工填写的保单通常无效。
拿到意外险保单后,应查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期间、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,注意购买的是哪家保险公司的保单,查看保单印章是否清晰,是否印有该保险公司的客户服务电话和保单查询方式。
收到保险凭证后,立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效,各保险公司的全国统一客服电话通常为“95”开头的5位号码,请不要轻信其他号码。
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