客户服务升级不停电
这次“三送”活动，将人保寿险浙江省分公司的客户节气氛推向了高潮。
一年一度的客户服务节活动，人保寿险浙江省分公司已经连续举办五届。今年的活动与全国保险公众宣传日及主题为“倾听由心，互动你我”的浙江保险客户服务节活动同时举办，内容更加丰富，服务和公益成了今年客户服务节的主要亮点。
本次客户服务节期间，人保寿险向社会各界郑重发布了公司2013年新版服务承诺，从维护客户权益角度出发，进一步对公司客户服务标准进行了规范和细化。新版承诺包括诚信销售、快速承保、及时回访、便捷保全、全国客服热线40088955818为客户提供7*24小时全天候业务咨询、受理、报案服务、全国通赔、预付赔款、常规案件5日内结案等14项内容，保险服务各个环节全面升级，新的服务标准更加清晰、透明，便于客户了解与监督。
在“倾听心声，绿动中国”活动环节，人保寿险诚邀广大客户和公众把脉公司发展，针对公司产品、销售、理赔、服务、广告宣传、电销、网销、门店职场等各方面提出建设性和可实施的意见建议，并通过网络方式参与植树活动。中国人保将出资300万元打造千亩“中国人民保险公益防护林”，客户在“绿动中国”网页上点击自己希望值植树的省份，即可免费认捐一颗树苗并获得中国绿色碳汇基金会颁发的公益植树荣誉电子证书，还可以参加“登陆西沙群岛，感受美丽中国”抽奖活动，此项活动得到了广大客户的热烈响应。
扎根于浙江，人保寿险一直是承担社会责任的标兵。在近年来发生的汶川地震、法航空难、温州动车追尾事故中，人保寿险积极承担社会责任，支付了巨额赔款，并全力参与抢险救灾工作。人保寿险浙江省分公司与省内多个贫困地区中小学、农民工子弟学校建立了结对帮扶关系，援建保险图书馆。
保险进社区才是开始。据悉，公司将在全省各地举办了百余场“保险下乡”农村保险宣传活动，将保险知识和服务送到田间地头。
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