“寿险是爱心行业，我们不仅要做诚信企业，更要传播爱心，让更多的家庭感受到寿险大爱”，中荷人寿北京分公司负责人如是说。据了解，中荷人寿北京分公司成立以来，无论是公司还是员工，都一直在积极支持和参与公益活动，2006年开始，北京分公司捐助海淀区行知小学;2011年开始，针对东城区大经厂幼儿园开展儿童教育公益捐赠活动，通过一系列公益活动，为受困儿童创造良好的学习环境。
爱心天使人性化服务名片
爱心天使服务作为中荷人性化服务一张闪亮名片，推出后的10年时间里，由40人组成的爱心天使服务团队，迄今已为23000名客户送去慰问，协助客户理赔，提供人性化服务。秉承“天使在身边，理赔更轻松”的服务理念，凡公司寿险保单的客户遇意外或疾病住院诊疗时，只要拔打24小时客户服务专线4008161688通报出险情况，就有机会享受到爱心天使的标准化服务，除为客户赠送《健康手册》、个性化的《理赔指南》和康复建议外，爱心天使为客户理赔申请提供专业的全程指导和协助，让客户在治疗和休养中感受到无微不至的关心。
多线服务让沟通更轻松
一直以来，中荷人寿致力于打造“更轻松的保险服务”。中荷人寿自助语音服务、在线客服、短信客服、服务专线、代理人服务、邮件平台六大服务组成的客户服务系统全面降低了客户沟通门槛，真正实现“零障碍”沟通模式。“爱心天使服务月”活动品牌，则通过健康讲座、路演、服务进社区、服务工具升级等丰富多彩的主题活动，呈现出“天使在身边，理赔更轻松”的服务内涵。
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