谈市场:网销的市场空间巨大
郭自光认为,保险业发展到现在遇到了瓶颈,传统保险走不下去了,就是因为传统保险的成本非常大,比如银保渠道,保险公司销售趸缴型保险产品基本上不赚钱。
在多种因素下,保险公司在个险、银保及团险三大渠道之外,还广泛地进军了电销和网销等新兴的渠道。谈及电销和网销这两个新兴的渠道,郭自光认为,电销容易引发很多问题,他很担心电话掻扰,特别是最近保监会和北京保监局都出台了一些对电销的新规定,属于严监管的环境。他认为,如果保险公司要做电销的话,有两种途径,一种是通过建立大量的数据库,对客户进行细分,然后再根据不同的客户销售不同的产品,这样做成交率会高一些,但难度也非常大。另一种是作为一种辅助手段,比如通过一些网站的线下活动,获得一些客户信息,客户对保险公司的保险产品感兴趣了,在客户允许的情况下,保险公司就通过电话销售保险。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看