说法
非防水工程不享受五年质保
李先生认为按照当年签订的家装合同,家装公司应该为其保修五年。记者了解到,在住建部2002年出台的《住宅室内装饰装修管理办法》中规定:“在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏工程保修为五年。”而业主在与正规家装公司签约时,签订的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》中也有类似条款。
装修公司却表示:“防渗漏工程指的就是防水工程,如果不是防水工程的问题,只能适用两年的保修期限。”鉴于李先生已过了保修期,无法再享受质保服务。李先生很是不解。记者拨打了北京市住建委便民热线59958811,咨询“防渗漏工程”的准确含义,接线的工作人员表示,“防渗漏工程”指的就是防水工程,“做防水膜那部分工程”,“改管道等其他原因引起的渗漏问题,都不属于防水工程。”
“从来没有想到,家装合同里面说的防渗漏工程范围这么窄,这完全是一种文字游戏嘛。”对于这种解释,李先生有些吃惊。“以前一直以为只要是渗漏问题都可以保修五年,厨卫的水路改造那么复杂,出问题的几率太大了,而且一出问题就是大问题,两年时间太短了,让我们业主真是有苦说不出。”他说:“希望有关部门能够调整下这个规定,更好地保护消费者的权益。”
由于家中出现渗漏问题将会给自己和邻居带来不小的经济损失,而五年的保修期只适用于厨卫空间中做防水膜的防水工程。记者提醒,在两年保修期限即将结束时,最好对家中与水路相关的部分做一次全面检查,争取将问题在保修期内解决掉。
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