移动APP正成为寿险公司推动网销保费增长的一大利器。
《证券日报》记者近期对中国保险协会披露的数据统计显示,目前已经披露互联网保险业务的55家寿险公司中,有18家已推出移动APP用于销售保险。另外,随着微信公众号的普及,目前绝大部分寿险公司已开通了微信公众服务号,仅2家暂未开通。
事实上,寿险公司推出的移动APP只是目前市面上所有保险APP的一小部分,从功能来看,保险展业、投保流程查询、增员、资讯是这些保险APP的主要功能。
逾三成寿险公司推出APP
随着移动互联网的飞速发展和智能手机的普及,各大保险公司纷纷借助移动互联网创新服务模式,推出保险移动信息解决方案,通过手机终端实现保险业务流程提醒、险种推荐、客户情感沟通、进行移动展业、查勘理赔等。
《证券日报》记者统计显示,目前已经披露互联网保险的55家寿险公司中,有18家已经推出APP,约占三成。具体来看,
中国人寿推出了掌上国寿,
新华保险推出掌上新华,
生命人寿推出e动生命,
合众人寿推出财保街,招商信诺推出玩美人生等。
记者随机下载了几款保险APP试用后发现,多数APP在为客户提供行业资讯的同时,也为用户提供关于保险的相关服务,包括价格,年限,知识更新、保险交流等。业内人士表示,保险行业APP具有成本低、黏性强、精度高、互动强等特点。如记者在掌上国寿看到,通过该APP,投保人可以进行保单投保、理赔查询、年金服务、卡单激活等各项便捷服务。
虽然暂无寿险APP保费的数据,但中保协的数据显示,财险公司去年通过APP获得了保费的快速增长。2015年,纳入统计的财险公司通过移动终端(APP、WAP和微信等方式)实现保费74.8亿元,占比9.74%。其中,国寿财险、平安、大地、永诚、人保、阳光等24家公司通过微信平台实现保费22.179289亿元;平安、人保、中华联合、天安、太平洋等十余家公司通过APP/WAP实现保费52.647719亿元。