险企备战2017年开门红已经拉开帷幕。根据《证券日报》记者不完全统计显示,截至昨日,已经有超过50家寿险公司通过官网、官微等渠道发布了增员信息,增员范围从高级主管到一般营销人员均有涵盖。
引人注意的是,随着保险行业快速发展,对于各类人才的需求也更加旺盛,尤其是一些业务经验丰富的专业人才。中国保险行业协会近期发布的《2016中国保险行业人力资源报告》(下称《报告》)显示,整体来看,保险公司人才需求最旺盛的五个岗位分别是业务管理、核保核赔、销售、信息技术、精算。
增员源于转型压力
年末险企增员,尤其是寿险公司增员的一大原因是迫于转型压力。
有寿险公司人士表示,公司发现在没有足够的续收保费支撑的情况下,单凭以趸交冲刺规模的外延扩张模式,很难推动保费规模再上一个新平台。加之随着银保业务的竞争不断加剧,银保渠道由创费大渠道变为贴费渠道,期交保费规模较小,无法为公司创造更多的费用,整体业务处于寿险市场价值链的末端。
因此,要改变这一现状,就必须转型个险、转型期交。“目前市场上一些中小险企的保费规模主要是新单趸交保费堆积形成的。转型的目标之一,就是要尽快提高续期积累形成的资产在总规模中的占比,用低成本、稳定可靠的续期规模部分替代高成本、不确定性较大的趸交新单规模。”该寿险公司人士表示。
而转型个险的首要任务是做大营销队伍。记者获悉,上述寿险公司近期明确提出把经营的重心逐步转移到自身销售队伍建设上来,实现销售队伍的收入提高,素质提高,销售能力提高。同时,增加基层机构费用,使其能良性发展,提高全体员工的收入与信心。
在做大个险队伍的同时,该公司近期明确了渠道分工:银保中介、团险法人业务、互动法人业务承担完成规模保费的责任;个险、续期收展、团险直销、互动直销坚持期交业务为主要方向,负责为公司创造期交保费。
事实上,开门红寿险公司不仅拼人力、拼产品、拼品牌,更拼服务。尤其是,历年一季度是寿险公司满期给付与退保的高峰期,在开拓新客户的基础上留住旧客户均需要人力的支持,这也是寿险公司开门红前夕加大增员力度的一大原因。比如,上述险企就计划全面开展理赔提速活动,大幅提高结案时间,对满期、退保等保全服务进行专项整改,提高服务质量。