转向中高端客户
从未来发展来看,陈红霞表示,目前的营销渠道更多偏向于中低端客户,未来要挖掘中高端客户。此外,新的营销渠道也会兴起,比如寿险也可以通过网络销售、电话销售等方式。保险的一些条款并不复杂,如果在网上能够看明白,可以直接购买。
在陈红霞看来,虽然寿险业务未来的发展空间很大,但是,目前还面临不少困境。比如,营销队伍的整体素质不高,而什么样的营销队伍就决定了什么样的客户群,营销队伍的升级不是一两天就能完成的。此外,人们对保险公司的看法也需要改变,保险产品对于大众是很必要的,但接受同样需要过程。
另一方面,广发证券保险行业分析师曹恒乾认为,发展速度的快慢主要看参考系,如果设定10%的增长速度,那么现在并不慢。中国平安对《投资者报》的采访函回复称,过去几年平安一直保持较高的增长速度。适当的调整符合保险市场发展的规律。市场对保险的需求还是很大的,公司仍然会推出符合市场需求的产品,保持持续健康增长。
主打高价值险种
在提高银保渠道的价值方面,保险公司已经开始行动。
中国平安表示,今年6、7月份主推缴费期限长的产品,即高价值险种,提高整体价值贡献。在个险方面,公司在巩固中心城市地位的同时,开拓二线城市及较富裕的县域市场,以代理人发展模式为主要业务模式,为客户提供全方位的中长期保险及理财产品及服务。在银保渠道,平安银保追求健康、持续、稳健的增长,帮集团积累客户及资产。同时,在新渠道方面,平安快速建立一批有规模、较高产能的电销中心,销售简单、保障性高的个人保险产品。
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