第十一条：保险事故的通知
您、被保险人或受益人应在知道保险事故发生后的10个法定工作日内通知我们，否则，由于延迟通知致使我们增加的勘查、检验等费用，需由您、被保险人或受益人承担，因不可抗力15导致的延迟除外。
第十二条：申请时效
各项保险金受益人在知道保险事故发生之日起5年内，享有申请保险金的权利，超过5年不申请的，即视为自动放弃。
第十三条：申请所需的材料
一、生存保险金的申请受益人申请领取生存保险金时，应填妥我们的保险金领取申请书，并提供下列证明文件和资料：
1.保险单或保险凭证；
2.最近一期交费凭证；
3.受益人的法定身份证明16；
4.如果委托他人代为申请，则应提供授权委托书、受托人法定身份证明等相关证明文件。
二、身故保险金的申请受益人申请领取身故保险金时，应填妥我们的理赔申请书，并提供下列证明文件和资料：
1.保险单或保险凭证；
2.最近一期交费凭证；
3.受益人的法定身份证明；
4.被保险人死亡证明。如果被保险人为宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件；
5.被保险人的户籍注销证明；
6.与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的证明文件和资料；
7.如果委托他人代为申请，则应提供授权委托书、受托人法定身份证明等相关证明文件。
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