“由于投保人疏忽等诸多原因，上千万保险金无人认领，而保险公司想送也送不出去。”这听起来好像天方夜谭，但却实实在在地发生了。昨日，星城部分保险公司人士告知记者，目前包括平安、国寿等经营时间较长的保险公司都不同程度存在生存保险金难以发放的现象，投保人未领的生存保险金至少上千万元。

　　“一方面，投保人的权益没有及时体现，另一方面，保险公司为把钱交给投保人又花费了大量精力”，而造成这一现象的原因则主要是投保人未及时对保单“体检”造成的。保险理财专家提醒投保人，要定期查阅自己的保单，确认保单条款有无生存金领取的项目，并记得及时领取。

　　生存金给付迎来高峰期

　　最近，长沙的余女士收到某保险公司寄来的“生存金领取通知书”，她在几年前为儿子购买的少儿终身险，根据条款规定，她这次可为孩子领取6000多元的满期保险金，以后每年还可领取教育金2000元直至孩子21岁。据泰康人寿湖南公司营销部周政仕称，像余女士该得的这类生存金却并非每个投保人都能及时领取。目前大量上世纪90年代中期购买的长期寿险，正迎来给付生存金的高峰期。

　　所谓生存金是指投保人生存到保险合同约定的日期后，保险公司按约定的金额、方式、期限，向保单受益人支付的金额。大多数有生存金领取的险种属于年金类保险。这类险种不仅涵盖了意外、疾病保障，有的还增加了分红功能。据保险人士介绍，目前不少个人寿险都包含有生存给付条款。每隔2－3年，投保人就可以从保险公司获得一定比例的保险金。

　　2005年1至6月，平安人寿湖南分公司已为客户支付生存保险金6500万元，但仍有不少客户尚未领取。平安人寿培训部文溶告诉记者，目前有生存金领取的保单主要有《少儿终身平安幸福险》、《平安长寿保险》、《平安鸿利保险》、《平安福寿两全保险》等。由于当时预定利率较高，因此返还额度也相对较高，平均每张保单的返还金额在2000元以上。

　　诸多原因导致“有钱不要”

　　“保单不像存折，有的人投保后就扔在一边，以为是出了事才有钱领。”平安人寿一位保险代理人告诉记者，有的投保人对保单不够重视，忽略了生存金领取这一项。一般来说，保险公司都会提前一个月打印通知书寄给客户，同时业务员手上也有一份清单，通过上门或电话等方式与客户联络。但仍有相当一部分投保人地址、电话变更，而找不到人。保险公司只能通过其他各种渠道尽量与投保人取得联系，比如，在每年的客服节借助回访的机会和投保人“接头”。

　　针对不少投保人存在未领取生存金的现象，平安人寿培训部高级讲师文溶分析，主要有以下几个原因：一是客户不了解自己所购保险，不知有生存金可领；二是客户所留地址不够详细或不通邮致使公司通知书未能送达；三是客户联系方式如通讯地址、联系电话变更未及时告知保险公司，致使公司无法联系到客户前来领取；还有一部分是客户身在外地或其他原因暂时不方便领取。另外，已经办理了转账手续的客户，也并非万事大吉，这两年来，银行系统也经历了多次升级，如果客户的银行账号没有做相应修改，将会导致转账不成功。