问：我买了幸福人寿的万能险，一年缴6000缴10年，隔年返还3300，10年后能取回12万。可是现在有人告诉我上了业务员得当，这是真的吗？

　　答：没有那么高的收益，万能保险不是分红产品，这个产品主要是保障功能，和缴费灵活多变，比较适合经济有时宽松有时紧张的客户，可以肯定的告诉你，收益没有那么高！就算你把保额调的很低也没有那么高，不可能他们公司的投资收益能够达到50%。

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　　问：购买人保寿险鑫荣两全保险（万能型）B款未到期，将解除合同（刚满一年），手续费和相应费用扣除多少？（保险金额为3万元）

　　答：保单合同上载明了每一年度的保单现金价值，由于刚满一年，分红不会太多，如果退保，所能领回的钱可以参考当年度的现金价值。关于保单贷款，一般合同也会要求已支付2年或2年以上保费的才可以办理。由于退保会产生较大的损失，不建议进行退保。万能险保费一般可以办理缓缴，如果本年度暂时不能缴保费，建议办理缓缴。

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　　问：我给儿子保的2500的生命智鑫终身寿险（万能型），具体都有什么收益？我看不懂你们的保单，你能帮助我解答下么？谢谢！

　　答：若被保险人于本合同生效日起九十日内（含第九十日）因疾病导致身故，本公司将向投保人无息退还已缴保险费，本合同终止。如果已经发生过个人账户价值部分领取，将扣除实际领取金额。2.若被保险人于本合同生效日起九十日后因疾病导致身故，本公司将按被保险人身故之日的保险金额给付身故保险金，本合同终止。3.若被保险人因意外伤害事故导致身故，本公司将按被保险人身故之日的保险金额给付身故保险金，本合同终止。还有伤残金，90天之后，180天之内，伤残，退保费，中间部分领取，减去部分领取的钱，赔偿剩余的本公司将按被保险人接受全残鉴定日的保险金额给付全残保险金，本合同终止。

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　　问：我妈妈在2009年5月买了20000元的平安金玉满堂两全保险（万能型），有效期限是十年，但是她前两天过世了，请问应该怎么领取及该领取哪些应有的收益？谢谢！

　　答：保单的身故受益人是谁？如果有指定受益人，理赔比较方便，只要受益人去办理理赔就可以了，如果没有指定受益人，是法定，那就要到公证处去办理公证后才能理赔，比较麻烦，具体的办理手续和理赔金额可拨打95511咨询。

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　　问：我在2009年3月在建设银行购买了金玉满堂保险万能型，但我到现在没有去保险公司换保单，有没有影响？

　　答：您是否选择了电子保单？如果您使用了电子保单，那么是没有纸质保单送到您手上的，如果没选择电子保单，当时应有购买凭证，请致电95511详细查询。或去当时购买银行找银保人员解决。

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　　问：我买了平安的智盈人生万能险2年了，我想把保额调到最低，请问寿险和重疾最低能调到几多啊？

　　答：平安这边对于万能险的最低保额规定是寿险3万，重疾1万。

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