不仅如此，“快易保”系统已全新上线了“直赔”数据平台，可同时满足客户的理赔需求。所谓“直赔”，即针对符合条件的客户，理赔人员可通过“快易保”和阳光人寿特有的“直赔”数据处理平台，进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后即时转账，保证客户第一时间拿到赔款。7月3日，阳光人寿日照中心支公司客户迟女士不慎摔伤右臂入院治疗。接到报案电话后，理赔服务人员第一时间与客户沟通了解情况，并上门慰问。8天后，待迟女士将所有材料准备齐全，理赔人员携带“快易保”上门理赔服务。在录入相关信息并将材料影像上传后，702元理赔款即刻转入迟女士的账户，前后操作时间仅为5分钟。
阳光人寿山东分公司副总经理王若华对记者说：“快易保”促进了公司的快速理赔服务。据介绍，2012年6月，该公司在山东各地的13家中心支公司均实现了“直赔”服务，试验险种为“意外医疗险”。6月至今，该公司已为山东客户提供“直赔”服务80余件次，其快捷服务获得了客户的广泛赞誉。今后，公司“直赔”服务还将逐步拓展到所有人身险险种。（来源：《中国保险报》）
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
