首倡“科学寿险消费观” 首创“险商”测评工具

向日葵保险网

[导读]：指数项目发起方代表恒安标准人寿代理总经理艾伦•爱迪智在发布会上致辞，项目主持人、南开大学商学院教授李桂华就2009年指数调研结果做了专项报告。《中国保险报》总编于华、国家理财规划师职业资格认证课程讲师彭振武等业内专家出席了此次发布会，并进行专业点评。

　　出台首个“险商”测评工具由研究开发阶段向实际应用转变

　　袁总在发布会上同时指出，经过三年的积累，2009年恒安标准寿险指数由研究阶段向实际应用发生过渡。主要体现在两个方面——

　　一方面，在完善行业寿险指数研究的基础上，课题组进一步开拓对个人寿险指数的深入研究，建立科学的寿险观念检测和识别模型（即“险商”模型），发现个体消费者对人寿保险认识上存在的误区，为其提出个性化的引导和建议。

　　在新闻发布会上，袁通君代表课题组对该模型进行阐述及演示。据介绍，该模型建立之后，每一个认真填写问卷的消费者都可以即时获得寿险观念误区的诊断。该诊断包括个人结果与全国性数据的比较、家庭责任方面的保险动因分析、风险认知和风险人格、寿险消费认知分析、个人科学寿险消费观等方面。对于急需了解个人寿险认知误区和认知水平从而实现科学、理性消费寿险的消费者而言，是一份具备极强参考价值的个体化诊断。

　　据介绍，该模型将在恒安标准人寿销售队伍中推广、应用，为更多消费者提供个性化服务。恒安标准人寿高级理财规划师堵继辉表示，险商不仅对建立消费者科学寿险消费观起着直接的社会推动作用，而且它搭起理财规划师与消费者之间沟通的桥梁，让理财规划师能够更客观专业地为消费者做好专业理财规划的建议。

　　另一方面，恒安标准人寿专门成立“项目组”，对今年指数所发掘的四大典型人群的相关数据，进行调研分析，研究这些群体的具体需求并进行细致开发，将指数成果进一步应用到消费者的实际需求中去。这些人群的主要特点是受过良好教育、收入水平较高、爱心意识强，是当前社会的“中坚力量”。公司会花更多精力了解他们的生活状态，引导他们认识到寿险的功用和意义，开发量身定做的专属方案，做这一群体的“寿险和财务规划专家”。