与此同时，当天广东保监局网站同时公布另一个决定。据悉，2010年4月23日，投保人张宝娴在中国邮政储蓄银行有限责任公司广州麓景路支行购买中国人寿鸿盈两全保险（保单号分别为2010440100437015647258和2010440100437015647290）并当场签收保单，中国人寿保险股份有限公司广东省分公司（以下简称“国寿广分”）于4月24日对投保人进行电话回访时，电话回访内容缺少“确认投保人是否知悉退保可能产生的损失”。
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