，阳光保险迎来了6岁的生日。这一天，阳光财险西藏分公司正式开业，这是中国保险整个行业在西藏开设的第四家财险、第五家保险公司。至此，阳光保险各级机构达到1500多家，服务网络实现全国覆盖。但其重要意义并非仅仅如此。正如一直关注阳光保险的专家所言：“与不断壮大的企业规模相匹配的，是阳光保险在社会责任实践上不断增强的决心，是阳光保险集团六年来树立起的拥有高度社会责任的金融企业形象。”
“保险要出现在最需要的时候”
此次“7·23”动车追尾事故的伤者李明彦是福建永安人，事发时，他正从外地出差结束搭乘D301动车返回福州。意外让李先生的腰背部遭受了软组织挫伤及右耳外伤，住进了温州市第三人民医院。受伤后的李先生突然想起来，自己虽然没买过保险，但他所在的公司曾为员工购买过团体保险。于是，他立即通过设在温州市第三人民医院的阳光保险志愿者服务点报了案。
接到报案后，阳光保险立即开启绿色通道，理赔人员经过调查核对，确认李先生这份保单于2011年1月份生效，为期1年。2个小时后，李先生获得了一次性住院津贴7000元。
由阳光保险集团和旗下产寿险公司组成的专项工作小组也赶赴到事故现场，指导救助和理赔工作，开通绿色通道，做好对出险客户的理赔准备，简化理赔手续，快速赔付。
阳光志愿者则多点响应，他们说：“保险要出现在最需要它的时候。”身着统一服装的他们直接进驻到了温州市接收事故伤者的医院，他们为所有与本次事故有关的人员提供力所能及的服务，包括前往各采血点献血、各类引导、咨询、物资搬运、病人转运等。
特别是在事发后的第二天，也就是7月24日在本次事故的集中接待咨询点——温州市二十三中学，他们还组织了专门的心理咨询师作为随队成员，设立了理赔服务咨询点，为本次事故中的伤者及家属提供现场心理干预服务，更多的事故相关人员可以选择更具有隐私的时间或场合来进行心理建设。
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