深圳东部华侨城“太空迷航”惨剧、辽宁旅游客车在内蒙古坠入山涧等事故接连发生,南方持续暴雨也给旅游安全提出挑战,暑期旅游安全问题亟待提上日程。
近日,国家旅游局发布《关于做好暑期旅游安全工作的通知》,要求各地进一步强化安全生产责任制,做好大型游乐设施的安全检查和专项整治,强化旅行社用车的安全监管,并做好对恶劣天气的防范准备。
尽管政府部门和旅游企业千方百计地保安全,旅游安全的风险还是客观存在的。因此,游客应该增强安全意识和自我保护意识。对于不熟悉的游览项目,一定要事先了解其安全性。而参加一些如攀岩、蹦极、潜水、射击等高风险项目的游客,购买一份商业保险十分必要。
按照国家旅游局的要求,旅行社必须投保旅行社责任险,一旦因旅行社的原因给游客造成损失,游客有权向相关部门提出投诉和赔偿,这在很大程度上为游客提供了保障。但因自然原因或个人原因遭受意外伤害时,游客就不能获得保障。正如山东省旅游监察总队一位工作人员所讲,旅行社责任险对游客的保护是有限的,游客在出行前有必要再购买一份旅游意外险,与旅行社责任险互为补充。
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