“如果留学生不幸在国外发生意外，或患上突发性疾病，家人希望将孩子接回国内接受治疗的时候，就会涉及到医疗送返服务，而这项服务不包含在当地学校指定购买的保险产品之内。”某保险公司工作人员表示。
上述提到的医疗运送和送返服务是指，保险期间内，被保险人在境外留学期间，遭受合同约定的意外事故或罹患突发性疾病时，保险公司将安排救援机构将被保险人运送到距离事故发生地最近的且具备适当医疗护理条件的所在地医院；对于情况严重者，当被保险人的伤势或病情已稳定，救援机构将安排被保险人乘坐正常航班返回其原出发地，并视实际情况，确定是否在转运过程中提供医疗护送。
保险专家提醒，由于医疗送返是将被保险人送返其原出发地，因此，只有在国内投保留学保险时，原出发地才是中国大陆境内。如果在留学国当地购买的旅游保险，那么医疗送返中提及的原出发地则变成留学国，而非中国大陆境内。
记者发现，目前国内的留学产品大都包含紧急医疗运送和送返服务，有的还包括家属慰问和探访津贴。如安联财险的“留学无忧”保险计划中，其所提供的医疗运送和送返服务保额高达50万元人民币，而对应的产品保费因保障期限不同，从170元到1000元不等；再如太平洋人寿的“出国留学人员专属保险”，其中境外救援服务限额最高达到100万元。
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