理赔，就是指保险事故发生后，保险公司对被保险人所提出的索赔案件的处理。
近年来，保险投保容易理赔难，缴费容易退保难的投诉案例屡见不鲜。除了需要整个行业尽快规范整顿外，想要让自己的保险利益不受侵犯，消费者也应该更好地"武装自己"，多掌握一些保险知识，以免踏入"陷阱"之中。
股市有黑色幽默，曰：宝马进去，自行车出来；西服进去，三点式出来。有人套用这样的句式，调侃保险产品推销过程中的"忽悠"：一万进去，七千出来；笑脸进去，落泪出来。
前述调侃也许有些夸张，但也并非没有根据--近年来，中老年人去银行网点遭遇"存单变保单"，消费者遭遇"投保容易理赔难"的困惑，这些保险方面的消费投诉接二连三。来自中国消费者权益保护协会的信息则显示，2011年全年各级消协组织共受理消费者投诉607263件。从金融保险类投诉来看，消费者仍感觉医疗保险的理赔多有障碍。
那么，为什么总有消费者反映医疗险理赔难？理赔到底难不难？如何确保消费者的保险权益？在2012年3?15消费者权益保护日到来之际，今天我们主要为消费者详解如何走出化解"医疗险理赔"的尴尬。
医疗保险相比其他的险种往往有多次理赔的特点，所以在保险理赔的话题中可能医疗险会更容易被提及。但人们认为医疗险是一种"理赔难"的险种，其实存在一定误区。专家表示，医疗保险在保障范围和投保要求上有一定的特点，只要投保人在投保过程中能做到以下几个方面，那么一旦出险，医疗险理赔过程将会比较顺利，不容易产生纠纷。
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