《中国老龄事业发展“十二五”规划》指出：“十二五”时期，随着第一个老年人口增长高峰到来，我国人口老龄化进程将进一步加快。从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿；老年人口比重将由13.3%增加到16%。与此同时，老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随，与经济社会转型期的矛盾相交织，社会养老保障和养老服务的需求急剧增加，老龄事业发展任重道远。

　　面对老龄化的加速进程，通过保险业与养老产业相结合的商业模式创新来改变中国老年人的生活，让保险的终极保障功能和终极人文关怀属性得以最大延伸，已经成为泰康人寿最核心的战略——泰康人寿董事长兼CEO陈东升

　　首创全新养老商业模式

　　在中国，泰康人寿最早提出由保险公司建设养老社区的构想，同时积极研究将金融保险与养老服务相结合的创新商业模式。

　　从2007年开始，泰康人寿先后考察了美国、日本等国家20多个现代养老社区，深入研究发达国家的养老服务产业，摸清产业模式，理解养老社区概念，借鉴国外经验，进行土地和技术储备等，为建养老社区做好前期准备。2008年，泰康人寿向保监会提交了保险公司投资养老社区试点的申请。经过一年的等待，2009年11月保监会批复泰康人寿成为第一家试点。2012年4月，泰康人寿推出了国内第一款保险产品与养老社区相结合的综合养老计划——幸福有约终身养老计划。

　　“幸福有约”由泰康人寿的养老年金保险产品和泰康之家的《泰康人寿保险客户入住养老社区确认函》共同组成。养老年金保险产品能为客户提供养老理财服务；“确认函”则为客户提供了泰康养老社区的入住权，以及用保险金支付养老社区费用的途径。“幸福有约”的客户在年轻时通过购买养老保险，享受到保险公司专业理财服务；年老时可选择入住泰康养老社区，用保险金支付社区费用，或者选择直接领取保险金自由安排自己的养老生活。

　　“幸福有约”通过将传统的养老保险与现代的养老社区相结合，为客户提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一切解决方案，实现虚拟金融产品与实体养老服务相结合、养老理财和养老消费相结合，标志着这一全新的养老商业新模式在中国正式落地。

　　“幸福有约”首单客户、著名经济学家曹远征表示，养老问题永远是两个问题，一个是老有所养的问题，一个是老有所依的问题。即使解决老有所养，但有可能解决不了老有所依。“泰康人寿创新的保险产品与养老社区相结合的商业模式恰恰是把老有所养和老有所依两个连在一起。”曹远征评价道。