深耕寿险产业链：从摇篮到天堂泰康相伴一生

　　Q：泰康人寿创建推出现代养老社区，不仅有望解决社会、家庭日益紧迫的现实问题，会不会由此改变国人传统的思维习惯，改变人的价值观、生命观？如果养老社区持续地推广，使人们在青年、中年时代就能看到三五十年后温馨的生活图景，那么对现实的生活态度及需求满足都会发生根本性的改变。实际上，也切合了中央“十二五规划”的以拉动内需为主的转变经济增长方式。您认为，人寿保险与养老社区创新结合，建立连锁养老社区，其优势有哪些？会不会带动中国寿险更高更快的发展？

　　A：泰康人寿创立15年来，坚持走“深耕”寿险产业链的专业化道路。我们讲，买保险就是尊重生命，这不只是一个口号，更是把握机遇对产业的理解，对生命的感悟。

　　从资金运用角度看，保险公司投资养老社区，相当于发行了一个30年、50年的长期企业债券，同时又满足了保险资金对长期、稳定收益的需求。这是解决保险公司资产负债不匹配的有效途径。在成熟的养老社区，入住率可以达到95%，远高于酒店的平均入住率。更重要的是，老人在养老社区的平均居住年限超过10年，很多人从退休开始在养老社区的生活时间达到20-30年。这么高的入住率，平均居住年限超过10年，相当于签了一份10年的酒店式公寓支票。想想看，这对于保险企业是什么概念？

　　从产业链来看，养老社区向上衔接医疗保险、护理保险和养老保险等产品，推动保险产品的创新,同时带动下游的老年医学、护理服务、老年科技产品等产业，能够极大地延伸和扩展寿险产业链，同时有效整合关联产业。不仅如此，保险资金进入能够通过反向抵押等方式帮助有一定经济实力的退休人员及其子女盘活存量资产，支持以房养老，提高支付能力，进而提升养老社区的服务品质和持续经营能力。同时，我们可以把未来的货币支付养老金方式，提前10年、20年转化成实物养老的方式，还可以抵御未来的通货膨胀和资产增值后的成本上升，保证养老的质量和服务水平。

　　在中国，我们最早发现养老社区由保险公司来做最合适。这一模式由中国保险公司来实践，将使寿险产业链拉长20年，是对保险商业模式的一大创新和发展；也是我们泰康倡导的一种新的价值观和生命观，一种全新的生活方式“从摇篮到天堂，泰康呵护您一生”。

　　Q：你是国内为数不多的集艺术品鉴赏拍卖与企业创立发展为一身的大型集团掌门人。你一定清楚近百年来，中国不少绘画名家，如张大千、刘海粟、徐悲鸿、林风眠等人，都是从模仿前代大师作品起步，苦练加天赋，进而成为代表东方艺术的世界级大师。

　　跨界地说，泰康人寿发展初期，一直以“率先模仿”和“深耕”走在了行业前列。近年来你们首推的人寿保险投资“养老社区”，从商业模式来看则是已经从“率先模仿”回归到“自主创新”，这会不会是未来中国保险业要发挥创新精神走在世界前列的一个信号？

　　A：几乎所有成功的企业家，内心都有持续的创新驱动力。企业家的性格决定了企业的性格文化。我对保险行业创新非常看好，未来5至10年中国保险行业创新将走在世界前列。其中之一是多元行销时代的来临，特别是电话和网络销售渠道的快速发展。

　　另一个创新案例就是养老社区的出现。伴随着中国经济的崛起及保险行业的快速发展，中国保险市场不断产生新的需求，促使保险业必须不断创新。养老社区的创新理念来自寿险对生命的尊重和从摇篮到天堂的服务周期，我们构思养老社区已经4年，把生、老、病、死的寿险经营周期贯穿在一起，将会对泰康内部的经营机制产生影响。中国已经步入老龄化社会，养老社区将是中产家庭的全新养老方式。