难以把握好规模和盈利的尺度，成为制约保险公司拓展老年人保险市场一大难题。
历史资料显示，新华人寿“银发无忧”随着承保费率不变、保障责任扩容，接到报案数量和赔款金额均呈现大幅增长态势；后来者的平安、阳光日子也不好过，受到承保群体出险率、保费和保额等因素影响，老年人意外险保障运作均出现不同程度的亏损。
然而，导致保险公司老年人意外险经营状况入不敷出的原因还不止于此。由于理赔的对象是老年人，会经常产生对保障内容、理赔条件以及沟通等方面的问题，增加保险公司理赔服务的成本。为此，保险公司还专门搭建起理赔专案组，完成从报案、收取理赔材料、核赔、统计信息到打款的全部工作。
有知情人士透露，从一个项目的可持续性发展来说，只有寻求到保险公司微利经营与老年人受益的平衡点，才能长期稳定做下去。一味的盲目扩大保障额度或者降低承保费率，只会将这块市场亏损越做越大。
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