切勿轻易答应扣款
免费保险要或不要，这是公说公有理，婆说婆有理。对此，记者采访了保险专家。
该专家表示，赠送保险的做法正成为保险公司推出的一种新的营销手段，“免费赠送是作为一个诱饵，通过免费的形式吸引更多的客户来了解公司的保险产品，而赠送的保险种类一般是几天到几个月不等期限的意外险，保费一般在几十元钱。
让市民免费体验后，达到产品营销的效果。”其后，保险公司在混个脸熟后，就有理由再用电话做回访，一般在免费保险到期前，新的保险推销电话就会到来。
该保险专家说，只要确定电话确为保险公司打来的，是可以接受赠险的。但是他提醒到，值得注意的部分是接受赠险后，再接到保险公司的回访电话时，需要特别注意。
有些保险公司是与银行电话中心合作，这种情况下保险公司已经知道用户的银行账号。
这时，保险公司回访则不是再继续赠送保险，而是销售保险。
该专家提醒说：“当销售保险方通过电话回访向我们推荐保险产品，介绍语速一般较快，消费者思考的空间和时间也比较有限，如果一声‘嗯’，或者说‘好’，有时只是一种条件反射。而销售保险方，则会以电话录音为准，简单地认为消费者是同意投保的，扣款行为的发生，不需要再次经过消费者的书面确认(国内有媒体报道过这类事件)。”
该保险专家说，按照操作惯例，只要是投保人的真实意愿表达，不一定非要进行书面签字确认，只要是口头的真实意思表达即可。
“因此，不少消费者等电话挂了，才想起，‘哎呀，我怎么稀里糊涂就答应了呢？’所以，以后如果遇到这种情况，不要轻易表达自己的投保意向，以免将来发生纠纷时不利维权。”
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