杨本岩：2011年，整体经济形势应该是向好的，但是最近一段时间，股市、基金震荡很厉害，通货膨胀的压力也很大，因此从投资者的角度看，面临着两难的选择，投资的话很容易遭受损失，而不投资将资金拿在手里或者存在银行，可能又会因通胀而导致资产缩水。
记者：到了年底，市民投资理财的需求情况如何？
杨本岩：从2010年12月开始到现在，市民投资理财需求激增，主要是因为年底资金回笼，市民手头的资金比较宽裕的缘故。有些市民过来咨询理财方案，有些市民过来变更投资方向。年底这段时间，一些投资理财产品根本满足不了客户的需求。
何小姐：2010年下半年经历了两轮加息，很多客户在年底来到银行开展转存业务，还有一些客户过来对资金进行重新配置。总的来说，在年前这段时间，市民投资理财需求增加了不少。
记者：在形势不明朗，通胀压力加剧的情况下，普通市民投资理财的心态、渠道会不会发生一些变化？
何小姐：通过我们日常同投资者沟通交流，发现现在不少投资者拿着钱担心，去投资也担心，有一种患得患失的心态，也可以说是开始变得有点浮躁了，对于投资理财不如之前那么自信，在投资的过程中不敢坚持太长时间，市场上稍微有点风吹草动，他们可能就会改变投资方向。因为现在市场变化挺大的，他们在选择投资理财产品的时候，也倾向于灵活、机动的投资渠道和理财产品。
杨本岩：近几年来，投资者经历了股市从6000多点到2000多点，经历了金融危机，经历了房市一路高歌猛进，对于大部分投资者来说，对于投资风险印象深刻，因此在通胀预期下，他们的投资心态也更趋谨慎，变得越来越沉稳。
政策不明朗，理财稳中求进
记者：面对诸多的投资渠道，普通市民越发无所适从，您对此有何建议呢？
何小姐：我建议投资者关注理财产品的“三性平衡”。就是流动性、安全性、收益性。流动性强、安全性高、兼顾收益性的理财产品，应该成为普通消费者投资的首选。另外，在当前形势不太明朗的情况下，提醒有一定投资偏好的投资者，要多关注复合型功能的产品，它们的产品优势突出，表现更加稳健。
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