借助恒安标准寿险指数做客户细分领域专家
该负责人介绍,恒安标准人寿近几年和南开大学商学院一直合作进行消费者寿险认知的研究工作,并通过各种活动持续加强与客户的沟通,不断进行客户细分工作,逐渐成为细分客户领域的专家。
作为2009年的一项重要研究成果,指数项目组筛选出“白领夹心族”、“金领”、“成功企业主”、“个体拼搏族”等几大典型人群,并对相关数据进行调研分析,将成果进一步应用到产品的开发和设计中去。
此次“幸福到老”养老年金保险产品正是在这样的背景下应运而生。公司项目组细致研究了70后人群的时代背景、生存状态、养老困惑和需求,对“白领夹心族”、“金领”、“成功企业主”等典型群体进行深入研究,并有针对性的将该群体的养老需求点贯穿到产品开发中去,力求为这一群体提供高效的养老规划服务。
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