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寿险、财险、投资险有差别
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[导读]:为了避免消费者买到不符合自身需求的保险,影响客户的利益,保险合同中规定了一个犹豫期,又名冷静期,是指在投保人、被保险人签收保险单后10日内,消费者感到后悔,或是对所购买的保险不甚满意,可以无条件要求退保.但是并非所有保险都能在犹豫期退保,也并非所有保险客户熟悉“犹豫期”。

  家财险意外险无犹豫期

  需要提醒消费者的是,财产保险与人寿保险不同,车险、家财保险没有犹豫期,消费者在缴纳保费后,于次日零点开始保单生效,一旦消费者对投保有改动想要退保,则必须按照相应的情况领取保单生效后的现金价值。意外险也没有投保犹豫期。

  华泰财产保险股份有限公司非车险承保部家财险核保师吴娅林表示,“财产险保单一般没有投保犹豫期的规定。在条款中规定保险责任开始前,投保人提出解除保险合同,要按总保险费的5%扣除手续费后退还剩余保险费,若是保险公司书面通知投保人解除保险合同,则不得向投保人收取手续费并退还已收取的保险费;保险责任开始后,投保人可随时书面申请解除保险合同,保险公司也可提前15天书面通知投保人解除本保险合同,并按一定的方法计算退还保险费的数目,不过,保险责任开始后退还保险费最高不超过原总保费的95%。”

  犹豫期有时被隐瞒

  曾任职于中国人民健康保险公司云南分公司资深客户代理人赵维健告诉记者,保险中的犹豫期很重要,它是对投保人的一个保护措施,拿到保险合同后要填写一个保单回执单,以签回执的日子开始算,10天之内投保人可以无理由退保,保险公司必须全额退保费。

  在很多人的投保经历中并没有听说过买保险有“犹豫期”,对此专家分析认为,有些代理人害怕保险客户退保,有意隐瞒了保险“犹豫期”的说法。另外需要强调的是,回执单上的时间一定要消费者亲自签署,以避免个别代理人害怕消费者退保而篡改投保日期。

  还有一种情况,合同已生效,但个别代理人故意不及时送给客户,等保单生效10日之后才送给客户,让客户不能在犹豫期退保。只要客户懂得保险法的,这种做法是无效的。

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