电视购物频道成分销渠道
不仅是产品升级,在销售渠道方面,保险公司也是各显神通。除了营销员、银保、电销等传统销售渠道外,前不久,泰康人寿通过网销渠道推出了该渠道首款分红险;海康人寿“满意人生”新型理财计划(分红型产品)本月正式入驻国内知名电视购物频道,成为业内首例电视购物频道分红保险产品。
据了解,“满意人生”新型理财计划,可同时满足保障、理财、养老;高保额、保期长;兼有意外医疗报销和稳健红利等。而据海康人寿首席直效行销事业执行官吴晓磊介绍,经他们初步统计,打进电视购物热线购买保险的多为年轻白领,这类人群也是险企的目标客户群之一。通过电视购物频道购买该款保险的牟小姐告诉记者,她在国外生活几年,那时候就通过电视购物投保过短期意外险,“选择电视购物主要是了解产品更直观。在售后服务上,多了一重电视购物频道客服,更为放心。”
另外,保险公司还利用“开门红”的契机,着力服务升级,实现真正的“快速理赔”。记者从泰康人寿获悉,本周一,省内首例3G理赔结案。理赔人员使用最新掌上电脑设备,从现场拍照上传,到审核结案,确定理赔金额……所有过程只花了10分钟,结案次日保户便可领取赔偿金。
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