可见,对于投保人,只有通俗化的合同条款才能让他们轻松阅读,明白地购买保险产品,并保护自己的知情权。虽然不可否认,保险合同是专业性很强的法律文书,合同越缜密精细,对将来发生问题的解释越清晰,双方发生的纠纷就会越少。但是,如何做到条款通俗化与法律文本的严谨性相结合,同样是保险合同应当追求的首要目标。由此,保险公司不应搬用只有专业人士才看得懂的术语来制作合同文本。条款通俗化应更多地从客户需求出发,杜绝投保人因没弄懂保单术语而吃亏的现象。对于犹如“天书”的合同条款,应尽快履行补充说明的义务,以此降低消费者因为看不懂合同而带来的潜在风险。
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