“最近春暖花开,我特意上网买了一些春季的衣服,不知道是不是过了一个冬天长胖了,有一条裙子硬是套不下,网上买衣服裤子就是这点不好,尺寸偏大偏小不知道。只好退货让卖家再发条大一号的裙子过来。好在我之前购物时已经选择了退货运费保险,赔到了9元钱运费,虽然是小钱,但感觉很好,觉得自己很有先见之明噢!”晶晶颇为得意。
的确,在淘宝购物过程中,类似晶晶这样因为主观或客观的原因需要退货或换货的案例天天都会发生很多起。不管哪一方的原因,卖家通常都会同意为买家换货、退货,但运费方面卖家一般都不肯让步。现在,针对买家或卖家,都有不少保险可选,大家都可省去部分环节上的尴尬与压力。
买家:可购退货运费险
如果你是买家,你在淘宝购物时,万一不喜欢,或者尺寸不适合,那么完全可以花费几毛钱为自己这笔交易选择一项“退货运费保险”,万一不好或不合适,退货发回去的邮费就可以由保险公司赔付了,至少能退回6元钱,多则可以退回25元。
淘宝网(微博)的买家作为投保人,可以为其在淘宝网交易平台上购买“7天无理由退换货”标识的商品所支付的运费投保,并向保险公司支付保险费。
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