相较一季度成绩单,3月单月的表现更加惨淡。除新华保险之外,其他三巨头3月单月保费均出现负增长。国寿、平安、太保、新华保费同比增速为-10.4%、-20%、-2.9%、12.9%。
对于寿险一季度保费增速乏力的原因,业内认为主要有三条:信贷政策偏紧导致银行理财产品收益率依然维持在较高水平,银保僵局依然难解;行业发展方式转型和业务结构调整也给保费增长带来压力,个险新单大幅回落;去年同期基数较高。
退保迹象有增无减
来自四家保险公司的一季报显示,今年一季度,中国人寿的退保金为99.16亿元,而去年同期为81.77亿元,同比增长21.8%;中国平安的退保金为12.6亿元,而去年同期为10.51亿元,同比增长19.8%;太保寿险的退保金为32.02亿元,而去年同期只有16.34亿元,同比增长95.9%;新华保险的退保金为47.41亿元,而去年同期为30.32亿元,同比增加56.4%。
事实上,如此退保迹象在去年年报中就已经显露。数据显示,四家上市险企2011年退保金额共655.15亿,而去年这四家险企合计的净利润也才489.18亿。
据了解,退保情况集中于银保渠道销售的三年期、五年期趸交型短期分红险产品,约占八成左右。退保率上升的第一个原因是因为分红收益的下降,特别是去年保险投资收益不高,整个行业分红险的分红水平都很难达到此前承诺的水平;若再将之与银行短期理财产品对比,消费者会发现分红险无论是在流动性,还是收益率等方面,都无法与后者匹敌。
长久以来,分红险一直是寿险市场的主力产品。数据显示,2010年分红险在我国寿险市场占比约70%;2011年上半年,这一数据则猛增至91.6%。但是在业务高速增长的背后却是不断扩大的分红险退保潮。此前,某网站曾做过一项“您对分红险满意吗?”的调查;结果显示,对于分红险的收益58.58%的网友表示不满。有退保考虑的网友比例也达到了58.58%,更有5.86%的网友表示已经办理了退保。
长城证券研究报告指出,我国寿险产品80%都是投资型产品,保险产品的需求与其投资收益率正相关,但从投资业绩好转到产品收益率提升进而提高产品吸引力需要一段时间的传导。“而且,保险产品具有长期性,应该从长期来看;而由于消费者信心不足,一旦觉得这个保险产品的收益不如其他产品,就可能引发退保。”北京某合资险企的孙女士说。
除了分红收益的下降,银保渠道的销售误导,以及保险公司的客户服务跟不上也在很大程度上导致了保险公司退保的增加。
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