因为投资收益大幅下滑,去年在市场上备受追捧的分红险,今年遭遇了退保潮。百姓选择保险,又重新回归保障功能。险企主打的产品目标也开始转向,重新开打保障牌。
分红险成投诉“大头儿”
分红险去年是各保险企业的主力,在2011年一直以当仁不让之势占据着寿险市场的半壁江山。然而,随着央行的降息以及股市的不景气,分红险正面临尴尬局面。
据某网站为期10天的分红险满意度调查数据显示,近六成对分红险不满意而想退保,而4.64%的投保人已经办理了退保手续。造成退保的主要原因是收益率不高,占比46.91%。“目前银保渠道销售的趸交型分红险,每年可享受一定的分红,算下来平均收益率4%左右,而在售的3个月内银行理财产品收益率都能达到甚至超过这个水平,流动性也更好。”一位业内人士说。
同时,分红险今年以来更是成为投诉重灾区。保监会网站公布一季度保险消费者投诉情况通报显示,产险理赔难和寿险涉及欺诈误导是消费者投诉重头。在违法违规类投诉中,分红险270件,占人身险违法违规类投诉的57.57%。
纯保障产品现市场
分红险风光不再,险企主打的产品目标也开始转向,重新开打保障牌。“我们现在主推的就是新康宁大病保险,因为其是纯保障型产品,老百姓也比较认可。现在我已经很少向客户介绍分红险了。”中国人寿行唐县的营销员王霞说。
保险监管部门人士也建议投保人,在分析自身保险需求时,首先考虑保障,再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划。
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