泰康人寿相关人士介绍称，其养老社区的房子是泰康投资兴建的，居住成本可以锁定，但生活成本则需更入住后老人的需求及当时市场行情来确定。
据泰康人寿内部人士介绍称，该公司的客户申请入住其养老社区的条件包括：女性年满55岁，男性年满60岁，无传染性疾病、无精神疾病且无精神疾病病史等其他符合养老社区的规定条件，保险利益与入住养老社区无关，如果被保险人不入住其养老社区的话，保险利益不受影响。
据称项目尚处土地平整阶段
据泰康保险的高管表示，该公司在北京昌平的白浮泉湿地公园旁已经动工建设泰康养老社区北京旗舰店。记者日前以客户名义咨询其养老社区的具体地点，泰康人寿的客服人员却称，其养老社区在北京昌平区的小汤山，具体地点不清楚，但其提示客户留意公司官网的公告。
为打探该项目进展如何，我们两次赴北京昌平区的白浮泉湿地公园和小汤山，现场勘查其养老社区的进展情况，结果却没有发现标注“泰康养老社区”字样的工地，而当地人亦不知道泰康养老社区在哪。
面对疑问，泰康人寿内部人士5月7日表示，公司的养老社区项目的确紧邻白浮泉湿地公园，目前正处土地平整阶段，项目地块尚未进行围挡，乃与其推广进度有关。对于小汤山地区的养老社区，该人士表示，另一个养老社区项目，与昌平南邵项目在共同推进中。
多家公司正介入养老社区
在保险资金获准介入不动产投资尤其是养老社区投资项目以前，养老养生产业一直是各路资金觊觎的焦点。然而，投资养老社区，不仅资金规模需求大，其相当于“只租不售”的经营模式，投资回报周期漫长也成为挡在投资者前面的拦路虎。
保险业人士表示，通过介入养老社区，对寿险公司具有意义重大。一方面，养老社区投资巨大，且回收周期长的特点与保险资金长期化、且追求稳健的特点相匹配；其次，介入养老社区，把寿险产业链拉长了，不仅可以实现为客户提供“从摇篮到天堂”的一揽子服务，而且也为保险公司增加了盈利的渠道。
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