管理好保单是发挥保单作用的关键一步。投保保险产品不就是为了出险后得到赔偿吗？如果连保单都找不到，保险范围都不了解，谈何理赔？
所谓的保单管理，不仅仅需要存放妥当，避免保单“失踪”，还应对保障的具体内容做到心中有底。必要时，可以询问保险公司专业人士，对条款做具体解释。
出险后，如果消费者认为属于合同范围，那么应尽快提出理赔申请。特别是需要定损的保险，如车险、财产险等，如果拖延了申请时间，很可能遭到拒赔或是赔偿金额大打折扣。
有时，保险公司会利用合同优势，以消费者误解条款为由拒赔，此时，据理力争是必要的。双方协商如果解决不了，还可以通过仲裁、或诉讼等手段解决。由于保险公司为合同的订立方，较消费者来说有先天优势，所以，仲裁机构、法院等一般会站在消费者角度作出判决，以维护市场公平。（文章来源：金融界）
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