在购买保险时，我们除了要选择服务好、口碑好的公司之外，也要认真的选择保险代理人。保险代理人的选择是很重要的，一位优秀的保险代理人，不但能为客户设计出切合个人需要的保险计划，而且能为之提供优质的售后服务，在后期的保单跟踪和理赔服务上为投保人解决燃眉之急。
但人们选择保险代理人时，常常会陷进这样的误区：或是喜欢找熟人、朋友做单，觉得这些人比较可靠；或是投保前思前想后，投保时却过于草率，有的甚至和酒桌上认识的人签单。其实，这些行为都忽略了一个关键问题：在保险上，熟人、朋友真的都可靠吗？这些人精通保险吗？相比之下，我们更迫切需要找到优秀的保险代理人。优秀代理人应具备以下素质
1.基本功是专业性。好的代理人应当精确地理解保险条款以及相关法律法规，引导客户正确理解保险条款和相关权益，并在索赔时为客户提供专业意见。
2. 要诚实可靠和有责任心，是否真正替投保人和被保险人考虑。最关键的要看他是在单纯推销保险还是真正能从客户的实际需求和财务状况出发考虑问题，看他能否把险种的优缺点讲清楚。有些代理人为了自己的业绩而不惜欺骗、误导客户，致使出险后在申请理赔时遇到很大困难，甚至是产生理赔纠纷。
3.要有娴熟的业务知识。好的保险代理人，业务知识相当娴熟，具体表现为保险理念正确、对保单条款熟悉，并能根据不同客户的经济能力、家庭特点及保险需求等，将不同的保险产品进行搭配组合，使客户的利益得到全面充分的保障。此外，当今的保险条款功能有许多，诸如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限，也许保险有些功能就介绍不清。
4.应当成为客户的全方位理财顾问。好的代理人不应该只局限于能够帮助客户解决一些在金融、证券投资和实业投资方面的问题，同时根据需求为客户度身定制保险方案，处理好保险保障、银行储蓄和投资之间的关系和比例。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
