类似的案例也发生在江苏镇江。泰康人寿镇江中心支公司用13个工作日完成了开业以来的最大一笔赔案,同样发生在银保渠道,且理赔金额高达175万元。
身为镇江市私营企业主的被保险人蔡先生,2008年10月通过泰康人寿镇江中心支公司银保渠道相继投保了“金满仓”两全型保险和“千里马”两全保险(B款),保额合计为64万元。
2011年8月的一个清晨,蔡先生像往常一样出门,却意外遭遇雷击当场身故。泰康人寿在接到相关报案后即派理赔人员前去慰问并调查经过,经调查属实后,客户家属备齐了理赔资料,泰康人寿用13个工作日支付意外身故保险金175万余元。
“我们特别设计了银保产品多倍保额赔付的功能,这充分体现出较强的保障性能。”泰康人寿相关人员称。
在银行网点卖保险,银行储户往往面对着各式各样的金融产品。据此,泰康人寿在产品设计上把握了一个原则:根据渠道销售特点,将保险保障和投资理财有机结合,在突出保障功能的同时,充分发挥险资积极稳健的投资优势,保险形态力求简洁明了,保险责任易于确认,以更好地服务于广大客户。
来自泰康人寿理赔部门的统计显示,根据赔付金额从高到低的顺序,2011年度十大理赔案件中有9例来自于银行渠道。
“一方面说明银保渠道客户群较其他渠道拥有更高的购买力,高额保单占比较大,另一方面,出于银保客户逆选择风险较低率等多重因素的考虑,多倍保额赔付的产品设计为银保产品所独有,一旦客户出险即可获得较高额度的保险补偿。”泰康人寿相关人员介绍称。
银保合筑“保障墙”
今年2月,泰康人寿山东济宁中心支公司完成了开业以来的最大一笔赔案,根据“四倍保额”的赔付原则,支付银保客户李某的家属75.85万元理赔款。引人注意的是,在中国建设银行位于济宁市的营业大厅内,泰康人寿济宁中心支公司总经理将70多万元理赔款送达客户家属的手中。
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