不久前闭幕的上海市十四届人大四次会议，审议并通过了《上海市老年人权益保障条例(草案)》，新修订的条例在处理政府和社会、困难救助和普惠优待、物质保障和人文关怀，以及社会关注的社区养老、医疗服务、家庭赡养、维权途径等方面作出了一些新规定。
上海市人大代表，市第二工业大学应用设计学院院长张展表示，随着新条例的出台，老年人的权益将得到更加完善的法律保障，但是，他认为养老是一个涉及面非常广的综合问题，要把养老保障做好，政府还需要制定养老服务行业的规范，这样才能保证养老事业得到有序发展。
如何让养老机构的服务符合人们期待
养老服务业是由老年消费市场需求增长带动而形成的一个新兴产业，它以老年人口为服务对象，涵盖老年人的生活照料、医疗护理、文化娱乐、精神慰藉等多个生产服务门类。张展认为随着上海经济社会以及老龄化程度的发展，“养老事业将来面临的问题将比现在复杂，涉及到家庭、老人、社会、养老机构、政府等的关系”，目前，养老机构所提供的也不仅仅是满足基本生活需要的服务，还包括医疗护理、精神慰藉等许多其他方面的内容。如何让养老机构的服务符合老人以及家属的期待？张展认为这迫切需要政府对行业制定相应的规范，让服务走上有章可循、有法可依的正规道路。
如何保证养老机构服务质量
此外，由政府倡导建立的养老机构具有一定的公益性和保障性，因此如何保证这些护理机构在做有公益色彩的事业时，能讲求诚信服务和职业道德？张展认为，这也需要用法律法规来加以制约。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
