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商业保险公司服务外延不断扩展
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[导读]:7月1日起,作为全国15个试点城市之一,成都将利用1至2年时间对长期护理保险进行试点。按照试点方案,政府相关部门可将协议管理、费用审核、结算支付、服务管理等部分经办管理业务,通过购买服务的方式委托给商业保险等机构经办。
  作为经办服务的提供商,保险公司原来只有传统客户的保费收益,现在则又多了一份服务收入,“这是我们拓展服务外延,实现较好社会效益的有益尝试。我们会继续推进下去。”一保险公司专业人士介绍。

  受益的不只是政府、保险机构,还有服务对象。

  旌阳区孝感镇黄沙村村民周后荣就是受益者之一。谈起中国人寿提供的城乡居民养老保险服务时,他说,今年2月27日,中国人寿驻村协理员陈利华专程来到家里,提醒他保费缴纳截止日期将到,赶紧缴费。3月初他因病住院,由于参加了医保,出院时的7.8万元总治疗费用,基本医疗保险就报销了5.2万元。他感激地说:“保险公司服务很到位、高效,这一提醒就管了5万多元。并且由于有了中国人寿提供的医疗救助一站式‘经办’服务,连民政提供的4000多元医疗救助费也在出院时一并进行了结算。”

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