“中国再发展10年至20年,成为中等发达国家,退休老人支付水平大大提升,会有更多的人走进养老社区。”刘挺军表示。养老社区将面向中产阶级服务,这部分人在退休老人中大约占十分之一左右。
北京大学社保险与社会保障研究中心的一位学者认为,保险公司可以将养老社区的居住资格及所需费用与固有保险客户的投保情况进行挂钩,从而大大降低未来医疗和护理费用的风险。保险公司对客户更完善、更细致的服务也会在某种程度上影响客户对保险公司忠诚度。保险公司医疗费用风险的降低和客户忠诚度的提高则可以降低保险公司运营养老社区的成本,从而缓解养老社区的昂贵费用带来的压力。这对于保险公司和那些即将面临养老问题的老人们可谓是一个双赢的局面。
整合是个漫长过程
目前养老社区建设还处于市场萌芽期,但发展前景非常可观。我国现在正经历世界历史上规模最大、速度最快的老龄化过程,到2030年老龄人口将达到4亿,如果其中十分之一是具备支付能力的中产阶级,那么就需要建设拥有4000万张床的养老社区。
“未来养老社区模式一定是多元的。”刘挺军表示,社区房产可能会采取出租、卖产权、交押金、再收费等等方式。但他同时表示,养老社区将商业地产与老年健康管理及医疗护理的整合将是非常漫长的。
除了保险投资政策亟待细化、税优政策还需落实、养老社区建设规划标准缺位、退休人员医保能否异地转移等系列政策壁垒并未完全突破外,最大的问题还是人才缺乏。刘挺军表示,首先是社区规划建设、管理人才几乎没有;二是老年专业护理人员有600万至700万的缺口。目前护理学中没有养老护理专业,未来如何与市场对接?三是未来管理团队如何进行队伍建设。刘挺军表示,泰康人寿建设养老社区看的是10年后的发展趋势,将会踏踏实实地做,以形成中国特色的养老模式。
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