盈利模式尚不清晰

　　保险公司积极布局健康服务产业链条的背后，仍难免盲人摸象、运营模式尚不清晰的尴尬。

　　一方面，医疗健康服务业专业性很强，且大型医院门槛高，控股或参股一两家大型医院所需资金可能动辄数亿甚至数十亿元；另一方面，国内保险公司并没有经营大型医院或者医疗中心的经验，盈利模式不清。即便对一两家医院实现成功运营，保险公司还面临一个难题，如何解决对公司客户全面覆盖的问题。

　　21世纪经济报道记者了解到，一家中型寿险公司已对医疗产业调研了三年，因为无法解决投资回报率的问题，一直没敢出手。该公司一位人士表示，“医疗是整个市场化改革过程中进度最慢的领域，投资风险很大。”

　　林瑶珉分析说，自建医院不能解决所有问题，但如果保险公司在核心城市有一家医院给客户提供专业服务，可以示范效应。如果这样保险公司控股的医院数量较多，还可以形成医疗网络，例如客户到网络内医院就医赔付90%-95%，在网络之外的医院就医可能赔付80%-85%，从而一定程度上引导客户到网络医院就诊，对提供增值服务和控制医疗风险均有好处。

　　“并不一定要全覆盖，但至少可以从一定程度上有效控制过度医疗的风险。”林瑶珉说，保险公司有能力参股投资建立医院的话，值得尝试和鼓励。目前我国医疗资源有限，保险资金参与创建医院一方面有利于提高整体医疗服务能力，另一方面本身也是赢利点。

　　移动医疗平台虽然主打轻资产、快速布局，但移动医疗为例尚在初级发展阶段，目前多是进行健康教育、咨询、点评、挂号预约、导医等一般性业务，还很难进入到真正的后期诊断、治疗等核心领域。

　　其次，目前我国医疗保健类APP产品已达2000多种，但大部分用户活跃度不高。移动医疗平台最终是否能够发展成为健康服务产业链上的“关键先生”，打通产业链上下游？众多APP中谁将会胜者为王？这些问题对于投资方和合作方来说都意义重大。而保险公司如何通过一个并不成熟的互联网事物嫁接保险营销需求、增加客户体验，并在市场竞争中抢占先机，也还有很多工作要做。

　　林瑶珉认为，保险公司参与健康服务业的热情应该鼓励。但如何成功参与健康服务产业，中国尚无可借鉴的模式，只有边摸索边创新，而创新本身就是试错的过程。（文章来源：21世纪经济报道）