人口老龄化加剧让千亿级养老市场的探索有了更多发挥空间。在近期商务部印发的《商务发展第十三个五年规划纲要》给出了商业如何接入养老的详细思路。驶入蓝海的养老产业该从哪些方面切入?
便利服务
在《商务发展第十三个五年规划纲要》中,养老产业发展规划成为被重要提及的内容之一。北京商报记者梳理发现,养老服务将从深度便利化、行业融合、大众化社区综合服务等五方面着重发力。
根据民政部门数据统计,截至去年末全国60岁以上老龄人口已达2.22亿,占总人口比重的16.1%。据测算,本世纪中叶老年人口数量还将达到4亿峰值。这也就意味着养老可探索的空间广阔。纲要中提到,鼓励批发、零售、餐饮、家政、养老等关系百姓生活、就业容量大的行业发展。
老年人的照料主要依靠自己和家庭成员。不过,随着家庭规模小型化及空巢家庭比例的攀升,传统依靠子女照料的家庭养老难以实现,老人对上门家政护理服务、机构养老及社区日托养老服务需求增加。
“互联网+”渗透进各行各业,以O2O形式嫁接的外卖、送药等生活服务项目发展如火如荼。不过,这一便利服务却难以在老年人中实现。北京健康云创始人徐欢生表示,公司曾做过一项糖尿病管理测试,教给老年人下载App,但对于老年人来说,习惯的改变不是一朝一夕,测试效果很不理想。既然电子介质的App不受老年人认可,徐欢生说道,他们将App做成了车钥匙的形式,只设置红绿两个键,红色为急救键,按下绿键则可以有相关人员上门进行家政、送水、送餐等服务。徐欢生表示,通过这一改变,老年人被充分调动起来,逐步成为互联网时代下的用户。
外资涌入
“十三五”期间,服务业扩大对外开放,放开对保险、文化、养老等领域外资准入限制。事实上,在中国养老市场这块“蛋糕”初成之时,美、法、日等国一批成熟的养老机构已经摩拳擦掌。