投资连接产品不适合所有渠道、所有销售人员一哄而上进行销售,而应甄选和培养高素质的专业理财师队伍进行销售。2001-2003年投连风波主要源于营销队伍的误导,而此次投连风波主要集中表现在银行代理保险渠道。销售环节的不成熟不规范也是投资连接产品退保风波的成因之一。
四、从监管方面来看,我们很高兴的看到,监管部门历来重视维护投保人和被保险人的合法权益,在加强投资连结保险销售管理,打击销售误导方面采取了一系列措施。比如制定技术标准,出台专门针对投资连结保险的精算规定;要求保险公司加强产品管理,强化信息披露等。但在促进保险公司采用更规范科学的销售行为方面还有些欠缺。如何尽快建立适合保险行业投资连接产品的风险测评制度,帮助指导客户尽可能选择与自身风险承受能力匹配的投资账户,做到理性投资,应该是全行业共同努力的方向。
保险业不应因噎废食
从上面的分析可以看出,两次投连风波均是因不专业的销售人员,向不适应的保险消费群体,推销了客户不了解的产品,所以说市场主体的理性非常重要。同样是销售投资连接保险但结果不一样,不良的投资管理,造成账户价值缩水,引发投连风波,说明保险主体的资质非常重要,但保险业不应该因噎废食。投资连接保险不提供保底收益,投资风险由保险消费者承担,只适合具有理性及长期投资理念,具有较高风险承受能力的中高端客户。在经济欠发达地区大部分客户对投资连接产品的接受尚需时日,正确引导保险消费很重要。
中国人保寿险虽然早已具备了销售投资连接保险产品的所有条件和资质,不急于投放投资连接产品的主要原因是认为目前的市场条件尚不成熟,公司的产品定位仍是传统保险产品、分红保险产品和万能保险产品。分红保险和万能保险除提供保障外,类似于保底收益的固定收益类产品,适合风险承受能力较低的风险厌恶型客户,才是各主体发展的大众化保险消费产品。
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